Ste leta 2013 spremljali finale Super Bowla? Verjetno ne. Pa ste izvedeli, da so imeli težave z lučmi na stadionu? Tudi to ste verjetno že (skoraj) pozabili, ampak spodnja slika gotovo ni tuja in zbudi (bežen) spomin. Seveda, gre za fenomenalen...
Moja razmišljanja o tem, ali je res »vsaka reklama dobra reklama« oziroma kaj je cena slabo zasnovane, pripravljene ali izvedene marketinške kampanje, so se porodila pred nekaj tedni, ko sem se s prijateljico dobila na kavi. Ponosna mamica...
Mnogokrat rečemo: ”Ta današnja mladina je čisto drugačna ...” Da ne seciram v podrobnosti, v čem vsem je drugačna – dejstvo je, da v nekaj desteletjih niso ravno mutirali. Ni jim zrasla tretja roka in ne znajo brati misli. Vse, kar se...
Pred tednom dni sem se udeležila delavnice pripovedovanja pravljic. Ko sem o tem pripovedovala sodelavcem, so se mi malce smejali in me v šali vprašali, če sem izvedela kaj »uporabnega«. Ker je bil moj odgovor »seveda«, sem jim bolj v šali...
Ko omenim merjenje zadovoljstva strank, večina mojih sogovornikov takoj pomisli na travme presoje ISO, poslovnik kakovosti in anketo, s katero svoje stranke enkrat letno povprašajo o zadovoljstvu. Ker se zadnje čase vse bolj poglobljeno ukvarjam...
V svoji petnajstletni karieri sem se ves čas držal takega posla, ki je strankam prinašal spremembe. Bil sem v poslu, ki je posegal v obstoječ organizacijski ustroj naših kupcev, spreminjal je okolje posameznika in posledično zahteve delovnega...
Potovanja me vedno streznijo. Že ko mislim, da nekaj v življenju vem, se znajdem v nekem tujem okolju in spet ugotovim, da ne vem absolutno ničesar. Pred nekaj tedni sem jo mahnila v Maroko, destinacijo, ki je bila na mojem »to-do« seznamu že...
V poslu (pa tudi vsakdanjem življenju) vedno najdemo tri tipe ljudi: tiste, ki se ne bojijo tehnološkega napredka in sprememb, se jim znajo prilagoditi in jih uporabiti v svojo korist, tiste, ki trdno stojijo za svojim stališčem, da...
Mikrotrenutki danes definirajo vedno več življenjskih odločitev. Če smo še pred nekaj leti govorili o poglobljenih procesih odločanja in nakupnih poteh, je danes pot kupca od pojava potrebe do nakupa vedno bolj razvejana. Se spomnite časov,...
Moje življenje je polno lekcij, ki jih bolj ali manj vedno drago plačam. Zadnja je bila: Ne jej novoletnih piškotov aprila. Lahko si predstavljate, da je bila njena vrednost neprecenljiva. Predzadnjo sem dobila v službi. Zadela me je kot hladen...
