Ameriški žvižgač Edward Snowden opozarja, da tudi v času izrednih razmer in oteženih okoliščin ne bi smeli zlahka prodati svoje zasebnosti. Tisti, ki bodo tako želeli, bodo v pogovoru našli priložnosti za politične obračune, kar pa ni namen tega priporočila. Zanimiv je, ker opozarja na razmislek o tem, komu smo pripravljeni zaupati svoje osebne podatke, lokacijo, zdravstveno stanje, svoje stike in druge podatke. Pogovor traja 23 min.
Nina Gaspari je podjetnica, piarovka in marketingašica, ki v svojem podcastu tedensko predstavlja izzive samostojne podjetniške poti, mreženja, njenega dela in kako ga usklajuje s svojim zdravim življenjskim slogom. Vsebinsko skozi različne zgodbe in na sproščen način spoznavamo tudi njeno vedro osebnost, epizode pa vas bodo napolnile s pozitivno energijo in veseljem, kot je zapisala ena izmed poslušalk. Čeprav Nina nagovarja poslušalce v ženskem spolu, podcastu lahko brez zadržkov prisluhnemo tudi moški. Priporočam epizodo v podporo slovenskim podjetniškim zgodbam.
Prelistajte izsledke raziskave »The state of customer engagement 2020«, ki jih je objavilo podjetje London Research. Raziskava je bila opravljena v letu 2019 med 700 marketingaši, približno polovica je iz Evrope, in predstavlja pregled stanja na področju marketinga – prakse, izbiro orodij, marketinške izzive in priložnosti ter v izsledkih napoveduje: »Ključno vlogo v spodbujanju zavzetosti strank v naslednjih petih letih bodo še naprej igrali personalizacija, zmožnost integracije sistemov in uporabe marketing automationa ter umetna inteligenca.«
Izsledki ponujajo zanimiv vpogled v oba segmenta (B2B in B2C) ter »prijazno« predstavitev (veliko grafov, manj teksta 😉).
Zapis »Psihologija nakupov na zalogo« oz. »The Psychology of bulk buying explained« je bil objavljen v času, ko smo se na veliko šalili na račun nakupov gora toaletnega papirja. Ko sem naletela nanj, sem ga preletela bolj za zabavo. Saj je zabaven. Ampak hkrati k vprašanju pristopa konstruktivno, analitično, povsem resno. Preberite si, zakaj kupujemo na zalogo.
V blogu spoznajte temelje growthhackanja, strategije rasti in štiri kratke študije primerov o growthhackanju: Kako je Wistia izboljšala onboarding novih uporabnikov, kako je Trello izboljšal konverzijo na domači strani, kako je InsightSquared s skrajšanim obrazcem povečal stopnjo konverzije in kako je HubSpot Academy spodbudil pridobivanje HubSpot certifikatov. Zelo všeč, opisno in praktično, zelo uporabno. V blogu boste našli tudi seznam aktivnosti ali strategij za izboljšanje marketinških aktivnosti.
Pogosto se nam ob prebiranju ali poslušanju marketinških vsebin zdi, da so namenjene ljudem, ki jim je trženje služba, sredstva pa domala neomejena. Music Marketing Manifesto je drugačen, pisan na kožo neodvisnim glasbenikom, ki si kruh služijo z ustvarjanjem glasbe in lahko le majhen del svojega časa namenijo marketingu, da o sredstvih niti ne govorimo. Zasebniki in nekatera majhna podjetja so podobni glasbenikom, marketinga ne poznajo dobro, njihov izdelek, če že ne ogreje duha, pa je najboljše, kar lahko dobijo kupci za svoj denar, samo če izvedo zanj. Napotke, ki jih daje John Oszajca v podcastu, blogih in predvsem komentarjih, je dejansko možno aplicirati na različne panoge, saj so preprosto razumljivi in ne zahtevajo veliko predznanja.
Prisluhnite temu podcastu: Growing your fan base with free social media strategies
Po začetnem viharju usklajevanja s smernicami uredbe GDPR se zdi, da se je vse skupaj nekoliko poleglo. Pa vendar so evropski informacijski pooblaščenci na delu in brez popuščanja izrekajo sankcije. V tem članku je zbranih pet ugotovitev, ki izhajajo iz trenutnih praks in prvih izrečenih kazni. Z osebnimi podatki ni več šale!
Da, zavedamo se pomembnosti personalizacije, ki se kaže v relevantnosti sporočila, izbranem kanalu komunikacije, pravem trenutku ali situaciji nagovora ter priporočanju primernih produktov. Povzetek ključnih statistik v priporočeni infografiki Kakšna je prihodnost personalizacije bo to samo še potrdil. Za pokušino: Dobra polovica vprašanih pričakuje, da boste predvideli njihove potrebe in jim ponudili relevantna priporočila, preden jih kontaktirate. In 80 % kupcev bo bolj verjetno kupilo od podjetij, ki nudijo personalizirano izkušnjo. Torej, če svojim obstoječim kupcem priporočite nekaj, kar je prilagojeno njihovim potrebam, bodo zelo verjetno opravili ponovni nakup. Več v infografiki.
Raziskava Out of Control norveške organizacije za zaščito potrošnikov je razkrila številne primere nezakonitega zbiranja in diskriminatorne rabe osebnih podatkov. Na podlagi raziskave oblasti več kot 20 evropskih potrošniških organizacij pozivajo, da pod drobnogled vzamejo spletno oglaševanje.
20 mesecev po uvedbi GDPR-ja je namreč še vedno močno razširjeno sledenje in profiliranje uporabnikov spleta, ki niso obveščeni o tem, kdo njihove osebne podatke obdeluje in kako to preprečiti. Avtorji raziskave oblasti pozivajo k spoštovanju GDPR-ja, oglaševalce in medije pa k iskanju alternativnih metod oglaševanja, ki spoštujejo temeljne pravice do zasebnosti.
Deset vodilnih predstavnikov Googla v državah regije EMEA v članku predstavlja svoj pogled na to, kateri trendi bodo pomembno sooblikovali leto 2020. Prispevek Deset trendov na področju marketinga in oglaševanja v 2020 ne razkriva presenečenj in ne dviga pričakovanj, služi pa kot odličen opomnik, kaj potrošniki pričakujejo in na katerih področjih bo treba v prihodnjih letih še graditi.