Kako v podjetju začeti uporabljati glasovno umetno inteligenco, ki sprejema telefonske klice, pomaga strankam in razbremeni ekipo? V tej epizodi RASTezanja Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek predstavita praktičen 90-dnevni plan uvedbe voice AI...

Kaj v resnici pomenijo vračila za spletne trgovce – nujno zlo, strošek logistike ali neizkoriščena priložnost za boljši CX, višjo lojalnost in večjo dolgoročno vrednost strank? V 45. epizodi podcasta RASTezanja se Andrej Bergant in...

Kaj se bo v resnici zgodilo z marketingom, izkušnjo strank in umetno inteligenco do leta 2026 – in kje podjetja že danes delajo napake? V 44. epizodi podcasta RASTezanja se Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek lotiva konkretnega pregleda...

Kaj se zgodi, ko telefon zvoni – ti pa se ne moreš oglasiti? 📞 V 43. epizodi RASTezanja prvič zelo konkretno predstaviva produkt Kinetara.ai – AI voice agenta, ki odgovori na zgrešene klice, se pogovarja kot človek in ti pošlje...

V 42. epizodi RASTezanja se Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek vračata iz Lizbone, kjer sta obiskala Web Summit 2025 — največji evropski tehnološki dogodek, ki je letos postavil rekord v številu udeležencev in predvsem v intenzivnosti AI...

V 41. epizodi RASTezanja se Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek pogovarjata z Mihom Lavtarjem, ustanoviteljem in direktorjem Optiweb-a, ki je letos prodal del svojega podjetja. Pogovor razkrije, kaj se podjetnik nauči iz procesa prodaje, kako se...

V 40. epizodi RASTezanja se Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek lotita ene najbolj vročih tem leta — Black Friday in Cyber Monday kampanj. Kako se podjetja lahko pripravijo, če še niso? Katere segmente je smiselno nagovoriti, kako zgraditi...

V 39. epizodi RASTezanja se Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek pogovarjata o Loop marketingu – novem konceptu, ki ga je HubSpot predstavil na konferenci Inbound. Govoriva o tem, zakaj je inbound marketing “mrtev”, kako se spreminja pot...

V 38. epizodi RASTezanja se Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek pogovarjata o B2B partnerstvih – od affiliate in referral modelov do resellerjev, distributerjev in strateških zavezništev. Razdelava, zakaj se podjetja odločajo za partnerstva,...

V 37. epizodi RASTezanja se Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek sprašujeta: kako bodo AI agenti postali naši (super) sodelavci – in kaj to pomeni za podjetja, procese in ljudi? Od onboardinga agentov do sprememb v organigramih, od...