Sleherni prodajnik ima pred seboj pogosto samo eno – doseči finančno definiran cilj, ki mu ga je zastavilo podjetje, ter s tem dobiti bonus. Živi v dnevnem strahu, da mu to ne bo uspelo. Prodaja iz svojega strahu, ne iz avtentične želje, da potencialnemu kupcu pomaga rešiti realen problem. Od tu naprej gre odnos prodajalec-kupec le še navzdol, v smeri kratkovidnega uresničevanja enostranskega interesa. V knjigi Let’s get real or let’s not play at all avtorja predstavljata drugačen način prodaje, ki sloni na temeljitem razumevanju dejanskih težav potencialnih strank in iskrenem pogovoru o tem, kako, za kakšno ceno in če sploh jih je smiselno reševati. Avtorja ponujata razsvetljen pogled na gradnjo dolgoročnega odnosa, katerega edini sprejemljivi cilj je “popolna rešitev” in obojestransko zadovoljstvo. Živo in izkušeno opisujeta mnogo pasti, v katere padejo številni prodajalci, ter ponujata praktično metodologijo, kako se lahko prodaje lotijo drugače.
People don’t care how much you know, until they know how much you care. Click To Tweet“Ne” je sprejemljiv odgovor in ne sme biti najhujši strah vsakega prodajalca!