V petnajsti epizodi podcasta RASTezanja, Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek nadaljujeta z odgovori na vprašanja poslušalcev. Tokrat se dotakneta tem, kot so zadrževanje strank v B2B okolju, obvladovanje zapuščenih košaric, ter uporaba družbenih omrežij v manj “družabnih” panogah. Z mnogimi praktičnimi nasveti in primeri iz realnega sveta raziskujeta, kako lahko podjetja uporabijo te tehnike za izboljšanje poslovanja.
Vprašanja, ki jih obravnavamo:
– Tanja: Kateri so najbolj učinkoviti načini za zmanjšanje stopnje zapuščenih košaric in kako avtomatizirati proces ponovnega vključevanja?
– Mateja: Kako učinkovito uporabiti povratne informacije in ocene strank za izboljšanje e-commerce poslovanja?
– Jure: Katere tehnologije so najbolj revolucionirale e-commerce in kako lahko manjša podjetja izkoristijo te inovacije? – Petra: Kako učinkovito uporabiti družbena omrežja v panogi, ki velja za manj družabno (npr. zavarovalništvo)?
– Janez: Katere strategije so najučinkovitejše za povečanje stopnje zadržanja strank v B2B okolju?
– Maja: Kako ugotoviti, kdaj je čas za nadgradnjo marketinškega sistema v hitro rastočem podjetju?
– Žan: Kako začeti s personalizacijo komunikacije in ali je outsourcing dobra ideja za implementacijo?