V blogu spoznajte temelje growthhackanja, strategije rasti in štiri kratke študije primerov o growthhackanju: Kako je Wistia izboljšala onboarding novih uporabnikov, kako je Trello izboljšal konverzijo na domači strani, kako je InsightSquared s skrajšanim obrazcem povečal stopnjo konverzije in kako je HubSpot Academy spodbudil pridobivanje HubSpot certifikatov. Zelo všeč, opisno in praktično, zelo uporabno. V blogu boste našli tudi seznam aktivnosti ali strategij za izboljšanje marketinških aktivnosti.
PRISPEVKI
»One man's trash is another man's treasure,« pravi slavni izrek o relativni vrednosti. Le kdo bi pomislil, da tudi v obdobju, ko je svet v silovitem in paničnem krču zaradi zloglasnega koronavirusa, nekateri odpirajo šampanjce, saj je virus...
Chamorro-Premuzic, sicer profesor poslovne psihologije, trdi, da so lastnosti tipične vodje, kot smo jih poznali leta doslej, zastarele in da se mora začarani krog imenovanja, vzgajanja in čaščenja tovrstnega arhetipa prekiniti. Narcizem,...
Knjiga QR Codes Kill Kittens: How to Alienate Customers, Disharten Employees, and Drive Your Business into the Ground ni tipična poslovna ali marketinška knjiga, tudi priročnik bi ji težko rekli. Je zbirka slikovnih primerov spodletelih...
Da, zavedamo se pomembnosti personalizacije, ki se kaže v relevantnosti sporočila, izbranem kanalu komunikacije, pravem trenutku ali situaciji nagovora ter priporočanju primernih produktov. Povzetek ključnih statistik v priporočeni infografiki Kakšna je prihodnost personalizacije bo to samo še potrdil. Za pokušino: Dobra polovica vprašanih pričakuje, da boste predvideli njihove potrebe in jim ponudili relevantna priporočila, preden jih kontaktirate. In 80 % kupcev bo bolj verjetno kupilo od podjetij, ki nudijo personalizirano izkušnjo. Torej, če svojim obstoječim kupcem priporočite nekaj, kar je prilagojeno njihovim potrebam, bodo zelo verjetno opravili ponovni nakup. Več v infografiki.
Nedavno me je nekdo vprašal: »V kateri fazi projekta ste vedeli, da ste na natanko pravi poti?« in moj odgovor je bil lahko samo: »Vi pa ne delate v marketingu, kajne?« ☺ Govorim o fluidni, nepredvidljivi, dinamični in izmuzljivi...
Iluzija komunikacije Irski dramaturg, kritik in politični aktivist, predvsem pa veliki mislec George Bernard Shaw je dejal, da je daleč »največja težava komunikacije iluzija, da se je ta dejansko zgodila«. Nič ne bi moglo bolje opisati...
Deset vodilnih predstavnikov Googla v državah regije EMEA v članku predstavlja svoj pogled na to, kateri trendi bodo pomembno sooblikovali leto 2020. Prispevek Deset trendov na področju marketinga in oglaševanja v 2020 ne razkriva presenečenj in ne dviga pričakovanj, služi pa kot odličen opomnik, kaj potrošniki pričakujejo in na katerih področjih bo treba v prihodnjih letih še graditi.
Tako kot že nekaj let zapored lahko tudi tokrat na portalu UX Collective preberete poročilo The State of UX in 2020. Gre za članek, ki povzema trende na področju oblikovanja uporabniške izkušnje. Pozor: V njem ne boste našli nasvetov, kako oblikovati trendovske spletne strani ali aplikacije. Avtorja sta izbrala devet premikov oz. dejstev, ki so zaznamovala leto na področju oblikovanja UX – od t. i. deepfake videov do oblikovanja vloge dizajnerja v podjetju.
Avtor Jon Marshall v članku predstavi korake načrtovanja aplikacije za letalsko družbo British Airways. V njem pomembno vlogo igra zamišljanje potreb uporabnikov, nakupne poti potnikov, predvsem njihovih trenutkov sreče in frustracij pred, med in po poletu. V prispevek je vključil tudi rezultate testiranj aplikacije, ki predstavljajo zanimiv vpogled v malenkosti, ki definirajo (boljšo) uporabniško izkušnjo (UX).