V prvem in drugem delu FrodX intervjuja smo s strokovnjakoma za programe zvestobe Gorazdom Zakrajškom in Darjo Grabeljšek že temeljito obdelali vprašanja o smislu in namenu tovrstnih programov ter njihovi primernosti za različna podjetja....
PRISPEVKI
V prvem delu intervjuja z Gorazdom Zakrajškom in Darjo Grabeljšek, ki se pri FrodXu sistematično in poglobljeno ukvarjata z različnimi pristopi k programom zvestobe, sta nas zanimala zlasti odgovora na vprašanji, zakaj so tovrstni...
O čem govorimo, ko govorimo o programih zvestobe oz. lojalnostnih programih? O točkah, nagradah, kuponih? O personaliziranih izkušnjah in povečevanju vrednosti strank? O ugodnostih in klubih? Lojalnostni programi so seveda (lahko) tudi vse...
Medtem ko se AI-orodja, kot sta ChatGPT in Bard, hitro razvijajo, se nas veliko sprašuje, kako in na katerih področjih bo umetna inteligenca nadomestila ljudi. Prav tako se sprašujemo, katerih veščin AI ne bo (nikoli) osvojil. Večina ljudi na...
Leta 2015 je Lululemon, prodajalec športnih oblačil, na znameniti ulici Kings Road v Londonu odprl svojo drugo trgovino. Takrat sem živela nedaleč stran in ker sem se ukvarjala z jogo, me je pritegnila ponudba ob otvoritvi trgovine –...
Med svojim zadnjim obiskom New Yorka sem si privoščila tudi obisk trgovine Levi's na Times Squareu, kot se za turista v NYC spodobi. Brskala sem med oblačili, pomerjala hlače in, jasno, kmalu našla par, ki mi je bil kot ulit. Perfect fit!...
Po končani srednji šoli sem se spraševala, kaj so pravzaprav moji cilji v življenju in kateri so naslednji koraki, s katerimi bom te cilje tudi dosegla. Kot skoraj vsak zmeden najstnik sem jih nekaj časa iskala doma, nato pa sem se odločila...
Nelson Mandela je dejal: »Vse se zdi nemogoče, dokler ni narejeno.« Preteklo leto je bilo na več načinov utelešenje tega pravila, saj so nas okoliščine prisilile v korake, ki jih prostovoljno bržkone ne bi storili nikoli ali pa vsaj še...
Leta 2022 se bo svetovno gospodarstvo soočilo z novim izzivom. Pod predpostavko, da bo norije COVID-19 konec, bodo podjetja predočena s spremenjeno Googlovo politiko upravljanja piškotkov tretjih oseb v njihovem brskalniku. Glede na podobno...
V neusmiljenem primežu drugega vala epidemije so se naši delovniki zopet premaknili v eter. Ker smo se v prvem valu vendarle nekaj naučili, je bržkone koristno, da s svojimi soborci na prvi ekonomski bojni liniji delimo nekaj izkušenj, kako...
