Andreja Gregorka
Andreja je tista svetovalka, ki so jo sodelavci izbrali za »MVP« leta 2018, njeno predanost iskanju novih načinov za prodajno uspešno predstavitev izdelkov in storitev pa hitro prepoznajo tudi naše stranke. Ker ima izkušnje pri delu v kreativni produkciji, marketingu, novinarstvu in na področju organizacije, ji ni težko videti širše slike in rešitev, ki jih stranke običajno ne vidijo ali niti ne pomislijo nanje.
PRISPEVKI

Deset vodilnih predstavnikov Googla v državah regije EMEA v članku predstavlja svoj pogled na to, kateri trendi bodo pomembno sooblikovali leto 2020. Prispevek Deset trendov na področju marketinga in oglaševanja v 2020 ne razkriva presenečenj in ne dviga pričakovanj, služi pa kot odličen opomnik, kaj potrošniki pričakujejo in na katerih področjih bo treba v prihodnjih letih še graditi.



Tako kot že nekaj let zapored lahko tudi tokrat na portalu UX Collective preberete poročilo The State of UX in 2020. Gre za članek, ki povzema trende na področju oblikovanja uporabniške izkušnje. Pozor: V njem ne boste našli nasvetov, kako oblikovati trendovske spletne strani ali aplikacije. Avtorja sta izbrala devet premikov oz. dejstev, ki so zaznamovala leto na področju oblikovanja UX – od t. i. deepfake videov do oblikovanja vloge dizajnerja v podjetju. 



Avtor Jon Marshall v članku predstavi korake načrtovanja aplikacije za letalsko družbo British Airways. V njem pomembno vlogo igra zamišljanje potreb uporabnikov, nakupne poti potnikov, predvsem njihovih trenutkov sreče in frustracij pred, med in po poletu. V prispevek je vključil tudi rezultate testiranj aplikacije, ki predstavljajo zanimiv vpogled v malenkosti, ki definirajo (boljšo) uporabniško izkušnjo (UX). 



V preprostem in dobro vizualno opremljenem vodiču najdete nujne napotke za ustvarjanje ciljnih skupin na Facebooku (custom audiences); od publike, ki jo ustvarite na podlagi interesov, do podobnih skupin in seznamov stikov, ki jih v Facebook uvozite. Vodič bo zanimiv za tiste, ki so doslej v oglaševanje na platformi vlagali majhne zneske, oziroma za tiste, ki se z oglaševanjem na Facebooku šele spoznavajo.



HubSpot akademija je letos predstavila nov spletni seminar, v katerem vas pelje čez pomembne točke upravljanja YouTube kanala. V slabi uri in pol spoznajte, kako zgraditi bazo sledilcev na tem kanalu, kako optimizirati video objave na njem ter kako ustvarjati poučne, zanimive in zabavne videovsebine. Je dober uvod v videomarketing.



V letu 2019 je Google poročal o 3.234 spremembah algoritma, ki vplivajo na pozicioniranje vaše vsebine. To je devet sprememb na dan! Skoraj nemogoče je slediti vsem ali jih do potankost razumeti. Med njimi so tri večje spremembe, ki narekujejo nekaj ključnih pravil za SEO – v prvi vrsti E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness). V kratkem članku preberite napotke za ravnanje v skladu z njimi.



Od začetka uporabe uredbe GDPR je minilo že nemalo časa, zdi pa se, da nekateri o njej ne bodo začeli razmišljati vse do sprejetja ZVOP-2. Na najbolj pogosta vprašanja in dileme, vezane na Splošno uredbo o ravnanju z osebnimi podatki, v epizodi Kaj je GDPR in kako bo vplival na vaše poslovanje? podcasta Tandem odgovarjata priznana strokovnjaka Matija Jamnik in Nataša Pirc Musar.



Skozi študijo primera danske taksi službe Taxa 4×35 spoznajte, kako dolgo lahko hranite osebne podatke strank in kako je z anonimizacijo. Družba, ki nudi podobne storitve kot Uber, je bila kaznovana z globo v višini 1,2 milijona kron (približno 160.000 EUR), ker ni izbrisala ali anonimizirala podatkov svojih uporabnikov. Primer služi kot zgled, kako agencije za varstvo osebnih podatkov uveljavljajo zahteve uredbe GDPR za anonimizacijo podatkov.



Za lažje razumevanje in predstavo vam Hubspot ponuja enostavno vadnico ravnanja z osebnimi podatki (seveda na lastni platformi) The HubSpot GDPR Playbook. V tej vadnici ne razpreda in vam ne svetuje pravno, kako ravnati z osebnimi podatki, ampak vam skozi konkreten primer Ane, ki stopi v kontakt z vašim podjetjem, priporoča, kako lahko svoje poslovanje in obravnavo Aninih podatkov prilagodite novim zahtevam uredbe GDPR.

Članek je primeren za uporabnike platform Hubspot.