Od obiskovalcev do strank: Marketing, ki gradi odnose, ne le oglasov

Poznate občutek razočaranja, ko pregledate poročilo o uspešnosti spletnega oglaševanja? Številke izgledajo impresivno – veliko klikov, visoka stopnja obiska, nizka cena na klik … – a ko pogledate dejansko število novih strank, je slika precej drugačna. 

Za mnoga manjša podjetja je marketing še vedno pretežno sinonim za oglaševanje. Ustvarimo oglase, pripeljemo obiskovalce na spletno stran in upamo, da bodo takoj oddali povpraševanje ali opravili spletni nakup. Če tega ne storijo, jih obravnavamo kot “izgubljene”. Toda ali je res nujno tako? 

Zakaj obiskovalci ne postanejo takoj stranke? 

Predstavljajte si, da ste lastnik malega specializiranega podjetja za izdelavo kuhinjske opreme po meri. Na vašo spletno stran pride obiskovalec, ki razmišlja o prenovi kuhinje. Prebere nekaj vaših strani, pogleda galerijo in … zapusti spletno stran brez oddanega povpraševanja. 

Je ta obiskovalec za vas izgubljen? V tradicionalnem pogledu na marketing – da. Toda realnost je drugačna: 

• Večina ljudi ni pripravljena kupiti takoj – še raziskujejo možnosti in so šele na začetku nakupne poti. 
• Pot od zanimanja do nakupa lahko pri nekaterih stvareh traja tedne ali celo mesece. 
• Brez sistema za prepoznavanje in negovanje teh potencialnih strank jih preprosto izgubite. 

A kaj, če bi lahko zajeli te obiskovalce in z njimi zgradili odnos že pred njihovim nakupom? 

Marketing kot gradnja odnosov, ne le prodajni lijak 

Sodobni marketing presega tradicionalno prodajno naravnanost in se osredotoča na gradnjo dolgoročnih odnosov s potencialnimi strankami. Da bi si lažje predstavljali, kaj imam v mislih, v nadaljevanju izpostavljam pet zgodb in pet različnih načinov uporabe FrodX.One Marketing modula. 

Verjamem, da vam lahko pomagajo videti vaš marketing v novi luči – izven okvirjev oglaševanja. 

1. Prepoznajte in zajemite potencialne stranke 

Ana vodi malo računovodsko podjetje. Njena spletna stran je sicer beležila obiske, a konkretnih povpraševanj ni bilo prav dosti. S pomočjo FrodX.One je na spletno stran dodala privlačno ponudbo – brezplačni vodič “5 ključnih davčnih nasvetov za samostojne podjetnike v letu 2024″. Obiskovalci so za prenos vodiča pustili svoj e-naslov in dali soglasje za nadaljnjo komunikacijo. 

Rezultat? Ana zdaj vsak mesec pridobi 50 novih kontaktov, ki jih prej sploh ne bi prepoznala kot potencialne stranke. 

FrodX.One omogoča: 

• Enostavno ustvarjanje pristajalnih strani s formami za zajem kontaktov 
• Pripravo privlačnih pop-up oken za zbiranje e-naslovov 
• Urejeno zbiranje in upravljanje GDPR soglasij 

2. Spremljajte aktivnosti in interese potencialnih strank 

Marko vodi prodajo v podjetju, ki ponuja poslovno programsko opremo. Prej je sicer imel seznam e-naslovov potencialnih strank in njihova soglasja, ni pa vedel, kdo je resnično zainteresiran. Z implementacijo FrodX.One Marketing modula zdaj vidi, kateri potencialni kupci so obiskali določene strani na njihovem spletišču, prebrali določene vsebine in si ogledali določene produkte. 

Ko se je potencialna stranka večkrat vrnila na stran določenega produkta, je Marko vedel, da gre za resnega kandidata, in jo osebno kontaktiral s prilagojeno ponudbo. 

FrodX.One omogoča: 

• Spremljanje spletnih aktivnosti vaših kontaktov 
• Vpogled v njihove interese in vedenje ter razvrščanje na sezname glede na predmet in stopnjo zanimanja 
• Pravočasno zaznavanje prodajnih priložnosti 

3. Negujte odnos s potencialnimi strankami 

Maja vodi specializirano turistično agencijo. Prej je z muko pošiljala splošne e-novice vsem kontaktom hkrati. Po implementaciji FrodX.One zdaj avtomatsko pošilja personalizirane vsebine glede na interese posameznikov – ljubiteljem pohodništva vsebine o aktivnih počitnicah, družinam ponudbe družinskih paketov itd. 

Rezultat? Trikrat višja stopnja odpiranja e-sporočil in 45 % več rezervacij. Predvsem pa so rezervacije postale neposredne – mimo posrednikov in stroškov provizij za vračajoče se goste. 

FrodX.One ponuja: 

• Email marketing z drag-and-drop urejevalnikom 
• Segmentacijo kontaktov v ciljne skupine glede na njihove interese 
• Avtomatizacijo pošiljanja personaliziranih vsebin po elektronski pošti in objave na Instagramu, Facebooku in Linkedinu. 

4. Povečajte učinkovitost oglaševanja 

Janez prodaja premium izdelke za dom. Pred implementacijo FrodX.One je oglaševalske kampanje upravljal neposredno prek upraviteljev oglasnih omrežij. Zaradi kompleksnosti dela s tremi različnimi upravitelji oglasnih omrežij njegove kampanje niso bile optimalne, stroški oglaševanja na izveden nakup pa visoki. 

Zdaj s FrodX.One vse to upravlja v enem samem orodju. Ponovno cilja uporabnike, ki so že obiskali njegovo spletno stran (remarketing), hkrati pa v FrodX.One ustvarja podobna občinstva (lookalike audiences) na podlagi svojih obstoječih strank. 

Rezultat? Janez je zmanjšal strošek pridobivanja nove stranke prek oglasov za 62 %. 

FrodX.One omogoča: 

• Integracijo z Google Ads in Meta (Facebook) oglaševanjem 
• Ustvarjanje remarketing kampanj za ponovno ciljanje obiskovalcev in kampanj za občinstva, podobna kupcem 
• Sledenje uspešnosti oglaševalskih kampanj 

5. Merite in spremljajte rezultate, imejte celovit pregled 

Petra vodi majhno svetovalno podjetje. Prej je marketing videla kot strošek, ne kot investicijo, saj ni mogla izmeriti dejanskih rezultatov. S FrodX.One ima zdaj jasen pregled nad celotno potjo strank – od prvega obiska spletne strani do sklenjenega posla. 

Petra zdaj točno ve, kateri marketinški kanali in vsebine prinašajo največ kvalificiranih potencialnih strank, zato lahko investira tja, kjer so rezultati najboljši. 

FrodX.One vključuje: 

• Celovita poročila o uspešnosti marketinških aktivnosti 
• Spremljanje konverzij od obiska do nakupa 
• Analitiko, ki omogoča optimizacijo marketinških vlaganj 
• Nov pogled na marketing: Od stroškovnega centra do generatorja prihodkov 

Ko marketing ni več le oglaševanje, ampak celovit sistem za gradnjo odnosov s potencialnimi strankami, postane ključni del vaše poslovne strategije in generator rasti. Seveda, če imate pravo orodje ob sebi … 

---

Ključne prednosti FrodX.One Marketing modula

✅ Hitro zajemanje potencialnih strank – Nihče, ki pokaže zanimanje, ne ostane neopažen. 
✅ Avtomatizacija marketinških procesov – Negovanje strank poteka tudi, ko vi spite. 
✅ Personalizirana komunikacija – Prava vsebina ob pravem času za pravo osebo. 
✅ AI podpora pri ustvarjanju vsebin – Tudi kadar nimate časa ali navdiha za pisanje. 
✅ Optimizacija marketinških stroškov – Vlagajte tja, kjer so rezultati najboljši. 

---

Medtem ko vaši konkurenti še vedno enako nagovarjajo vse, ne glede na njihovo nakupno zrelost, in zapravljajo denar za oglase, ki prinašajo le obiske, lahko vi s FrodX.One vzpostavite sistem, ki obiskovalce sistematično spreminja v stranke. 

Uspešna podjetja so to formulo že odkrila. Zdaj je na voljo tudi vam – brez visoke začetne investicije, brez zapletenih prilagoditev in s hitro uvedbo v delovanje. Vrhunska tehnologija globalnega tehnološkega ponudnika, ciljno prilagojena manjšim slovenskim podjetjem. 

[email protected] 

---