Se še vedno zanašate na e-mail marketing kot svojo glavno digitalno strategijo? Če je temu tako, obstaja možnost, da zamujate veliko priložnost za doseganje in angažiranje svojih strank prek več različnih kanalov. E-mail marketing nedvomno ostaja orodje, ki dosega dobre rezultate, vendar pa sam po sebi ni dovolj, da bi ostali v koraku s spreminjajočimi se preferencami in vedenjem sodobnih potrošnikov.
Potrebujete omnichannel marketinško strategijo, ki združuje e-pošto z drugimi platformami, kot so družbena omrežja, mobilni, spletni in nespletni kanali.
Bistvo omnichannel marketinga ni zgolj uporaba več različnih kanalov, ampak gre za ustvarjanje brezhibnih in doslednih izkušenj strank prek vseh kanalov. Gre za to, da stranko postavite v središče svoje strategije in ji predajate presonalizirana relevantna sporočila, ki zadovoljujejo njene potrebe in preference.
Omnichannel marketing vam lahko pomaga:
- povečati stopnjo konverzije skozi doseganje strank v pravem trenutku, na pravem mestu, s pravo ponudbo;
- povečati zvestobo in stopnjo zadržanja strank s pomočjo zagotavljanja nemotene in zadovoljive izkušnje na vseh stičnih točkah;
- izboljšati prepoznavnost in ugled vaše znamke skozi dostavljanje konsistentnih in izstopajočih sporočil prek vseh kanalov;
- pridobiti konkurenčno prednost s tem, da svojim strankam nudite več izbire, prikladnosti in vrednosti kot vaša konkurenca;
- zgraditi močnejše odnose s strankami, tako da jih vključite v svoj življenjski slog in skupnost.
E-mail marketing igra ključno vlogo v vaši omnichannel strategiji. Lahko vam pomaga vzpostaviti stik s strankami prek drugih kanalov, tako da usmerja promet na vašo spletno stran, strani na družbenih omrežjih ali mobilno aplikacijo. Prav tako vam lahko pomaga zbirati dragocene podatke vaših strank, s pomočjo katerih lahko personalizirate in optimizirate svoje omnichannel kampanje.
E-mail marketing še zdaleč ni mrtev, a je zanj nujno, da se razvija in prilagaja vsekanalni dobi.
Bi se želeli o tem pogovoriti in odkriti najustreznejše možnosti zase? Stopimo v stik.