Nekako v sredini maja sem se pričela zavedati, da je zadnji čas za nakup poletne obutve za mojega dvoletnika. Moj nakupni proces se je pričel z množico vprašanj na temo, kakšne čevlje naj mu kupim. Odprte ali zaprte sandale? Kateri sandali...
PRISPEVKI
Februarja mi je LinkedIn sporočil, da praznujem peto leto v FrodXu. Čisto formalno to ne drži, saj sem vmes zamenjala firmo, je pa res, da je Igor moj šef že vseh teh pet let. Marsikaj sem se naučila od njega, a ena stvar se mi zdi, da...
Preteklo sredo sva šli s prijateljico plesat salso v kavarno Sputnik. Ker je bila ura še zgodnja, DJ pa je vrtel le glasbo za stiskanje, sva raje klepetali. Beseda je nanesla na sistem za avtomatizacijo doma, ki ga ima vgrajenega v svoje le nekaj...
Če prodajate po telefonu, vaša plača pa ni vezana na uspešnost, priporočam, da pokličete mojega fanta Davida. Je vaša idealna stranka. David je prijazen, ne skače v besedo in obljubi, da bo o zadevi premislil. Tudi ob povratnem klicu bo...
Mikrotrenutki danes definirajo vedno več življenjskih odločitev. Če smo še pred nekaj leti govorili o poglobljenih procesih odločanja in nakupnih poteh, je danes pot kupca od pojava potrebe do nakupa vedno bolj razvejana. Se spomnite časov,...
V treh letih, odkar pomagamo našim naročnikom izboljšati zadovoljstvo njihovih strank, lahko rečem, da sem med mnenji o naročnikih videla že marsikatero lepo pohvalo njihove stranke in tudi kakšno upravičeno kritiko. Večina pohval in kritik...
Ravno včeraj je naš direktor govoril o svoji viziji našega podjetja in rekel, da si v prihodnosti ne želi majhnih premikov. Želi si podjetje, ki bo mesečno nosilo ne tisoče evrov, ampak deset (sto?) tisoče evrov. Verjamem, da v tem ni...
Vsako podjetje se s svojimi produkti osredotoči na določen segment kupcev, ker je želje prav vseh kupcev nemogoče zadovoljiti. A kaj storiti, ko se za produkt zanima nekdo izven ciljnega segmenta? V najslabšem primeru se lahko zgodi kaj...
Začetek tega meseca me je zavarovalnica opomnila, da lahko zamenjam ponudnika dopolnilno zdravstvenega zavarovanja, saj je bilo konec obvezne vezave. Prav hitro sem ugotovila, da z menjavo ne bi izgubila nič, ker gre za identičen produkt, a...
Zadati si cilj delovati le tako, da navdušuješ stranke, kot si je to zadal Hubspot, o katerem sem že pisala, je relativno preprosto. Cilj zveni racionalno in posledice privlačne – če bodo stranke navdušene, se bodo rade vračale, o podjetju...
