Igor Pauletič
Igor je soustanovitelj in direktor podjetja FrodX, ustanovitelj podjetja Povej šefu d. o. o. (InstantFeedback) ter angelski investitor v Leanpay Ltd. V okviru FrodXa večji del svojih aktivnosti namenja ključnim strankam kot glavni svetovalec za področje rasti poslovanja podjetij. Zase pravi, da podjetjem kar se da celostno pomaga premagovati ovire, ki omejujejo njihov poslovni razvoj. Verjame, da kontinuirana poslovna rast zahteva usklajenost vseh štirih stebrov rasti, ki so konkurenčnost produkta oz. ponudbe, sposobnost ustvarjanja zanimanja strank, zmožnost razvoja zavzetosti strank in (notranja) procesna odličnost podjetja. Vsi štirje skupaj tvorijo celostno izkušnjo stranke (CX). V preprostem jeziku rad pove, da zna pomagati podjetjem, ki so izčrpala svoje možnosti nadaljnje rasti s še več oglaševanja. Že več kot deset let deluje tudi kot bloger, kolumnist in predavatelj. V svojih prispevkih o spremembah navad potrošnikov in poslovnih kupcev, ki jih v največji meri povzročata razvoj tehnologij in posledična digitalizacija družbe, spodbuja razmišljanje z zdravo kmečko pametjo.
PRISPEVKI
Moram priznati, da zadnjih 18 mesecev precej pogosteje razmišljam o prihodnosti marketinga kot sem prvih 12 let po ustanovitvi FrodXa. Zakaj? Preprosto zato, ker hitrost tehnološkega razvoja preseneča vse – celo razvijalce samih tehnologij,...
Ko pride do dolžine, je jasno, da so področja in situacije, ko manj pomeni več. In ne, ne govorim o tem, na kar ste morda pomislili ... Gre za dolžino anket oz. raziskav pri merjenju zadovoljstva strank. Dejstvo je – krajše kot so, večja je...
Podjetje Magistrat International, d. o. o., je od vsega začetka leta 1991 ena najuspešnejših družb v Sloveniji. Je vodilni distributer prehrambnih proizvodov uveljavljenih blagovnih znamk, kot so Lindt, Bahlsen, Chupa Chups itn., hkrati pa je...