Igor Pauletič
Igor je soustanovitelj in direktor podjetja FrodX, ustanovitelj podjetja Povej šefu d. o. o. (InstantFeedback) ter angelski investitor v Leanpay Ltd. V okviru FrodXa večji del svojih aktivnosti namenja ključnim strankam kot glavni svetovalec za področje rasti poslovanja podjetij. Zase pravi, da podjetjem kar se da celostno pomaga premagovati ovire, ki omejujejo njihov poslovni razvoj. Verjame, da kontinuirana poslovna rast zahteva usklajenost vseh štirih stebrov rasti, ki so konkurenčnost produkta oz. ponudbe, sposobnost ustvarjanja zanimanja strank, zmožnost razvoja zavzetosti strank in (notranja) procesna odličnost podjetja. Vsi štirje skupaj tvorijo celostno izkušnjo stranke (CX). V preprostem jeziku rad pove, da zna pomagati podjetjem, ki so izčrpala svoje možnosti nadaljnje rasti s še več oglaševanja. Že več kot deset let deluje tudi kot bloger, kolumnist in predavatelj. V svojih prispevkih o spremembah navad potrošnikov in poslovnih kupcev, ki jih v največji meri povzročata razvoj tehnologij in posledična digitalizacija družbe, spodbuja razmišljanje z zdravo kmečko pametjo.
PRISPEVKI
Včasih je veljalo: če si hotel, da te ljudje vidijo, si moral plačati prostor. Danes še vedno velja… razen, ko ti uspe posneti nekaj, kar se “prilepi” na ljudi in gre v svet samo od sebe. Ampak, bodimo realni – ta luksuz ne bo trajal...
Če sem iskren, sem zadnje leto dni večkrat ostal rahlo razočaran. Ne nad umetno inteligenco – tam me navdušuje skoraj vsak dan znova. Razočaran sem nad tem, kako jo podjetja (ne) sprejemajo.  V FrodX-u smo v zadnjih dveh letih...
Poslušanje zadnje epizode RASTezanj me je spodbudilo k razmišljanju o tem, zakaj ob vse večjih investicijah v sisteme za upravljanje programov zvestobe zvestoba potrošnikov dejansko upada.  Gartner napoveduje, da bo letos kar 4.200...
Zadnje tedne opažam nenavadno epidemijo - množičen pojav chatbotov po spletnih straneh. Podjetja jih dodajajo tako, kot da dobijo za vsakega posebej še evropska sredstva. Vsi so strašansko prijazni, a enako nesposobni rešiti karkoli bolj...
Ker sem bil deležen izjemnega odziva na zapis o svoji izkušnji z urejanjem prihoda na rehabilitacijo v zdravilišču, sem se odločil deliti še eno »zdravstveno« izkušnjo.  Tokrat gre za mojo najljubšo lekarno – zaradi izjemnih...
Priznam, ko sem prvič naletel na omembo AI Acta, sem se takoj prijel za glavo. Ob misli na še eno GDPR-ju podobno evropsko regulacijo se mi je stemnilo. Še en kup energije, vržene v zrak, namesto v rast poslovanja.  Po prvem pogovoru z...
Ko sem leta 1997 ustanovil svoj prvi startup, je bila ena prvih stvari, ki smo se je lotili, izdelava spletne strani. Takrat je bila to v resnici čisto navadna online vizitka. To so bili časi, ko je več ljudi v biznisu komuniciralo s telefaksom...