Kako uspešne so vaše aktivnosti v primerjavi z drugimi podjetji? Benchmarki so eno izmed orodij za merjenje uspešnosti, saj ponujajo podatke, ki vam pomagajo oceniti svoje aktivnosti glede na povprečne rezultate v industriji.
Gorazd, naš svetovalec za inovacije, je spodaj zbral tri spletne vire z benchmarki za e-trgovino in spletne strani.
1. Braze Benchmarks
Braze ponuja benchmarke za interakcijo uporabnikov glede na različne komunikacijske kanale – poroča denimo o stopnji odpiranja e-pošte, in-app sporočil, številu nakupov, zadrževanju strank. Če pustite svoje podatke, lahko podatke segmentirate tudi za določeno industrijo.
Preverite benchmarke na Braze.
2. Polar Analytics – Shopify Benchmarks
Polar Analytics je dober vir za e-trgovce, saj ponuja benchmarke za ključne metrike, kot so strošek pridobivanja stranke (CAC), povprečna vrednost naročila (AOV), donosnost naložbe v oglaševanje (ROAS). Nekaj podatkov je sicer obelodanjenih na spletni strani, lahko pa se naročite tudi na newsletter in tedensko prejemate benchmarke, pripravljene na podlagi več kot 2000 Shopify trgovin.
3. Monetate – E-commerce Benchmarks
Monetate ponuja benchmarke, kot so stopnja konverzije, prihodki na obiskovalca, stopnje zapuščenih košaric in stopnje interakcije s spletnimi stranmi.
Za pridobivanje teh podatkov analizirajo milijarde uporabniških sej pri več kot 250 blagovnih znamkah trgovcev v štirih regijah: ZDA, EMEA, VB in druge. Podatke posodabljajo na četrtletni ravni.
Preverite benchmarke Monetate.
Seveda pa ni odveč poudariti, da benchmarke uporabljajte kot okvirno vodilo in jih prilagodite vašemu specifičnemu kontekstu.
Uporabljati jih je treba v kombinaciji z lastnimi podatki in raziskavami, da dobite celovito sliko o uspešnosti in področjih za izboljšanje.