Buy Now, Pay Later (BNPL), model obročnega plačevanja, ki potrošnikom omogoča, da takoj opravijo nakup, plačilo pa razdelijo na več obrokov, je postal ključni dejavnik pri povečevanju prodaje v e-trgovini.
Na Cyber Monday 2024 so ameriški potrošniki prek BNPL storitev opravili rekordnih 991,2 milijona dolarjev nakupov, kar potrjuje, da ta način plačila ni več le alternativa kreditnim karticam, temveč nepogrešljiv del sodobne nakupovalne izkušnje.
1. BNPL povečuje konverzije in vrednost nakupne košarice
Raziskave kažejo, da BNPL, kamor spadajo Klarna, Affirm in Afterpay, spodbuja impulzivne nakupe in povečuje povprečno vrednost nakupovalne košarice. Stranke so bolj nagnjene k nakupu dražjih izdelkov, ko imajo možnost obročnega plačila brez takojšnjega finančnega bremena.
2. Privabljanje novih segmentov kupcev
BNPL je še posebej priljubljen med mlajšimi generacijami. Več kot polovica pripadnikov Gen Z in milenijcev je že uporabila BNPL, kar pomeni, da e-trgovci s to možnostjo dostopajo do demografskih skupin, ki se izogibajo tradicionalnim kreditnim karticam. BNPL omogoča tudi večjo vključenost potrošnikov z nižjo kreditno sposobnostjo, kar dodatno širi bazo kupcev.
3. BNPL izboljšuje zvestobo strank in povečuje verjetnost za ponovni nakup
Potrošniki, ki enkrat izkoristijo BNPL, se pogosteje vračajo k trgovcem, ki to možnost ponujajo. Enostaven dostop do fleksibilnih plačilnih pogojev ustvarja pozitivno uporabniško izkušnjo in krepi zvestobo.
4. BNPL omogoča prilagodljivo cenovno strategijo brez tradicionalnih popustov
Namesto da trgovci znižujejo cene in ponujajo popuste, lahko z BNPL povečajo dostopnost svojih izdelkov. Možnost obročnega plačila strankam omogoča nakup dražjih izdelkov brez občutka visokega enkratnega stroška.
5. BNPL sega onkraj klasične e-trgovine – priložnosti v novih panogah
BNPL ni več omejen le na e-trgovino, temveč se širi v nove segmente, kot so zdravstvo, potovanja in celo izobraževanje. Možnost obročnega plačila zdaj vključuje financiranje medicinskih posegov, luksuznih potovanj in šolnin. E-trgovci, ki širijo svojo ponudbo v te segmente, imajo tako priložnost zajeti širšo bazo strank.
Še več ključnih izsledkov o priljubljenosti BNPL si lahko preberete na Business Wire.