CX Sparks: HubSpot


 

Oglejte si serijo HubSpot videov z Ano Lampe in preverite, kje lahko še nadgradite svoj odnos s strankami in izboljšate njihovo izkušnjo.

 
 


CX SPARKS HUBSPOT EPIZODE


Image

CX Sparks 07: Kako poenotiti nagovor vaših prodajalcev ob prvem stiku s potencialno stranko?

Vsi prodajalci se morajo s potencialno stranko pogovarjati na sistematiziran, vnaprej določen način in hkrati vedeti, kaj so se z njo pogovarjali drugi. HubSpot Playbook ponuja prav to – enoten vzorec za vodenje pogovora in zbiranje informacij, vidnih vsem prodajalcem.

POGLEJ
Image

CX Sparks 05: Kako pripraviti prodajalca na prodajni pogovor s potencialno stranko?

Za uspešen nagovor mora marketing potencialno stranko prodajalcu predati v trenutku, ko je ta "dovolj ogreta", ob tem pa mu mora predati tudi vse podatke, zbrane o njej, njenem obnašanju in poteku njene celotne nakupne poti.

POGLEJ
Image

CX Sparks 04: Kako prepoznamo bolj ogreto potencialno stranko?

Kako izmeriti ogretost stranke, koliko točk je vreden prenos dokumenta in zakaj kljub sodobni tehnologiji prodajalci za nekatere stranke še vedno potrebujejo – občutek?

POGLEJ
Image

CX Sparks 03: Kako potencialno stranko pripraviti na prodajni pogovor?

Neučakanost je pogosta napaka prodajalcev, ki se nagovarjanja potencialnih strank lotijo še preden so te zares pripravljene na prodajni pogovor. Ampak, kako pa prodajalec sploh ve, kdaj je pravi čas oziroma kdaj je stranka zrela za pogovor?

POGLEJ
Image

CX Sparks 02: Kako lahko sledite potencialni stranki, za katero ste ravnokar pripravili ponudbo?

Na vrsti je nov video CX Sparks s preprostim trikom, ki vašim strankam olajša delo in jih prepriča s personalizirano ponudbo, vam pa prinese vsa potrebna soglasja in vpogled v strankine aktivnosti. Win – win!

POGLEJ
Image

CX Sparks 01: Kako lahko začnete spremljati potencialne stranke na svojih spletnih straneh?

Ko stranka ob obisku vaše spletne strani svoje podatke zamenja za neko ugodnost ter poda soglasje za njihovo obdelavo, lahko ustvarite kartico kontakta ter začnete s spremljanjem njenih aktivnosti, komuniciranjem in beleženjem zgodovine vseh njenih interakcij na spletni strani.

POGLEJ

NOVO NA PORTALU GAMECHANGER



Hiperpersonalizacija v maloprodaji trenutno predstavlja ključno strategijo za izboljšanje izkušenj kupcev. Z uporabo napredne tehnologije, kot je umetna inteligenca (AI), lahko podjetja ponudijo izjemno prilagojene izdelke in storitve. Ta...
FrodX
26.03.2024 | < 1 min branja
FC Bayern München, svetovno priznani nogometni klub, skuša svojim navijačem zagotavljati izjemne izkušnje – tako na stadionu kot izven njega.   Sodelovanje s SAP Emarsys klubu omogoča izkoriščanje napredne tehnologije za...
Poslušajte ta članek: V prvem in drugem delu FrodX intervjuja smo s strokovnjakoma za programe zvestobe Gorazdom Zakrajškom in Darjo Grabeljšek že temeljito obdelali vprašanja o smislu in namenu tovrstnih programov ter njihovi primernosti...
Marc Randolph, soustanovitelj Netflixa, v svojem zapisu raziskuje ustvarjanje zanimanja in redkosti kot ključnih strategij za rast podjetij in blagovnih znamk. Svoje uvide podkrepi s primeri iz različnih industrij, vključno z glasbeno, kjer...