Jamranja o zaostrovanju tržnih razmer so marsikdaj le izgovor za nerazumevanje situacije, v kateri se je znašlo podjetje. Digitalizacija družbe, ki se kaže tudi z obsedenostjo ljudi z zasloni in novimi oblikami povezovanja, ni...
Trgovska mreža Kohl's je evropskim kupcem precej slabo poznana, čeprav gre za zelo veliko podjetje, ki je del rednega seznama Fortune 500. Sami o sebi pravijo, da so “vodilni omni-channel trgovec z več kot 1100 trgovinami v 49 zveznih...
V prvi epizodi FrodX podcasta RASTezanja sta Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek z različnih perspektiv obdelala včasih nekoliko spregledano področje marketinga – retention marketing. V novi epizodi sta se pomaknila na vroče...
Pri prodaji martecha košarico dobiš na dva načina. En izgovor gre v smeri: “Mi vse vemo, mi vse znamo, mi vse imamo,” drugi pa: “Nimamo dovolj ljudi v naši marketinški ekipi.” S prvimi se ne ukvarjamo. Počakamo do zamenjave v...
Glas, ki mi prikliče spomine iz otroštva na nedeljsko kosilo, harmoniko in Žametne vrtnice, zdaj na nacionalnem radiu prodaja baterije za slušne aparate. Gotovo ste slišali ta oglas … Na prvo žogo čutim nekaj sarkazma, da ljudem, ki...
Za vse, ki še ne veste: FrodX ima nov podcast. RASTezanja. Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek se z izkušnjo stranke v prizmi rasti poslovanja ukvarjata vsak na svoj način. Prvi kot vodja oddelka za razvoj in raziskave, drugi kot FrodXov...
V prvem in drugem delu FrodX intervjuja smo s strokovnjakoma za programe zvestobe Gorazdom Zakrajškom in Darjo Grabeljšek že temeljito obdelali vprašanja o smislu in namenu tovrstnih programov ter njihovi primernosti za različna podjetja....
V prvem delu intervjuja z Gorazdom Zakrajškom in Darjo Grabeljšek, ki se pri FrodXu sistematično in poglobljeno ukvarjata z različnimi pristopi k programom zvestobe, sta nas zanimala zlasti odgovora na vprašanji, zakaj so tovrstni...
O čem govorimo, ko govorimo o programih zvestobe oz. lojalnostnih programih? O točkah, nagradah, kuponih? O personaliziranih izkušnjah in povečevanju vrednosti strank? O ugodnostih in klubih? Lojalnostni programi so seveda (lahko) tudi vse...
Zaroka res ni dogodek, ki bi ga bilo lahko pozabiti. Pogosto se za njo skriva ogromno skrivnih načrtov, iskanja popolne lokacije, lova na ravno pravi trenutek, vsaj malo nervoznega pričakovanja, ker: “Kaj pa če …?” A če gre vse v redu...