Nike je z uporabo AI rešil problem vračanja čevljev

Skoraj 30 % čevljev, kupljenih preko spletne trgovine, so kupci vrnili zaradi neskladja med čevljem in nogo, zato je moral Nike nekako rešiti ta problem. Uvedli so Nike Fit, ki uporabnikom omogoča, da si preko mobilne naprave poslikajo svoje stopalo, sistem pa nato s pomočjo AI‑tehnologij sam predlaga, kateri čevelj bo najbolj ustrezen. Nike ni samo rešil problema spletnih nakupov, ampak je tudi pridobil nov prodajni kanal ter omogočil, da se bodo zaposleni v fizičnih trgovinah lahko še bolj kvalitetno posvetili svojim strankam.