PRISPEVKI

17.12.2018 | 4 min branja
Morda je res nekoliko čudno, da na straneh, kjer govorimo o dviganju zadovoljstva strank, na plano privrejo tudi tako skrajne ideje, kot je odpustiti stranko. A razlog, zakaj sem tokrat posegel po nekoliko bolj provokativni temi, je zgodba, ki sem...
Video vsebine vse bolj prevzemajo internetni svet. Prepričana sem, da vas je velika večina že opazila Tasty, kuharsko spletno platformo, ki jo je v sredini leta 2015 ustanovilo tehnološko podjetje Buzzfeed in kjer v kratkih videih predstavljajo...
*Martech je sinonim za presek marketinga in tehnoloških rešitev, ki v današnjem digitalnem poslovanju predstavljajo ključno orodje marketinga. Ko stopiš v Igorjeve čevlje, se zaveš, da bo sedaj en velik del slovenskega marketinškega...
Uvod v razvoj zavzetosti strank Kako zastaviti razvoj zavzetosti strank? Človek bi pričakoval, da je po četrt stoletja interneta, Googlu, Facebooku, Mailchimpu itn. vse jasno, pa se zdi, da je ravno obratno. Veliko je zmedenosti. Ne le okrog...
Igrifikacija ali gamification se uporablja že dolgo časa v izobraževanju in oglaševanju, v zadnjih letih pa je doživela razcvet prav na vseh področjih življenja. Je pristop, ki uporablja mehaniko in elemente iger pri reševanju izzivov v...

10.07.2018 | 2 min branja
Pri svojem delu se vsakodnevno srečujem s predstavniki podjetij, ki si v osnovi prizadevajo na tržišču izboriti nekolikšen oziroma, bolje rečeno, čim večji tržni delež s produkti ali storitvami, ki jih prodajajo. Večina (pravilno, kot so...

05.06.2018 | 3 min branja
V naslovu ne namigujem na spretnost obračanja besed, s katerimi bi lahko kupcu, bralcu ali potencialni stranki segli v srce. Pač pa, naj se sliši še tako grozno, segli v žep! :) Res je, da je bistvo zahvalne strani (angl. thank you page)...