Igor Pauletič
Igor je soustanovitelj in direktor podjetja FrodX, ustanovitelj podjetja Povej šefu d. o. o. (InstantFeedback) ter angelski investitor v Leanpay Ltd. V okviru FrodXa večji del svojih aktivnosti namenja ključnim strankam kot glavni svetovalec za področje rasti poslovanja podjetij. Zase pravi, da podjetjem kar se da celostno pomaga premagovati ovire, ki omejujejo njihov poslovni razvoj. Verjame, da kontinuirana poslovna rast zahteva usklajenost vseh štirih stebrov rasti, ki so konkurenčnost produkta oz. ponudbe, sposobnost ustvarjanja zanimanja strank, zmožnost razvoja zavzetosti strank in (notranja) procesna odličnost podjetja. Vsi štirje skupaj tvorijo celostno izkušnjo stranke (CX). V preprostem jeziku rad pove, da zna pomagati podjetjem, ki so izčrpala svoje možnosti nadaljnje rasti s še več oglaševanja. Že več kot deset let deluje tudi kot bloger, kolumnist in predavatelj. V svojih prispevkih o spremembah navad potrošnikov in poslovnih kupcev, ki jih v največji meri povzročata razvoj tehnologij in posledična digitalizacija družbe, spodbuja razmišljanje z zdravo kmečko pametjo.
PRISPEVKI

Intervju z Jankom Medjo, finančnim direktorjem slovenskega start-upa Leanpay, priporočam v branje vsem tistim, ki vas zanima, kdo so naše stranke – Leanpay je ena od njih 😉 – in kako jim pomagamo na področjih, kot so ustvarjanje konkretne dodane vrednosti za posamezne deležnike, digitalizacija procesov in storitev ter prilagajanje poslovnega modela nenehno spreminjajočim se nakupnim navadam končnih uporabnikov.



Vsakič, ko dobim povabilo na sestanek pri kakšni stranki, ker bi radi vzpostavili/prenovili svoj lojalnostni sistem, me potihem strese. V 10 letih, kolikor jih šteje FrodX, se ne spomnim enega samega primera, ko so me navdušila izhodišča, ki...
To, da je pol denarja v oglaševanje vrženega proč in da žal ne vemo, za katero polovico gre, najbrž še vedno drži. Vsaj v večini biznisov. Tudi v primeru, da ne delamo neumnosti … Tehnologija je sicer nekoliko dvignila raven...