V nedavni epizodi podcasta Marketing Against the Grain Gary Vaynerchuk, guru digitalnega marketinga, kritizira podjetja iz seznama Fortune 500, ki po njegovem mnenju napačno pristopajo k marketingu. Vaynerchuk poudarja, da so veliki igralci v...
Googlova nedavna odločitev, da ne bo odstranil piškotkov tretjih oseb iz svojega brskalnika Chrome, predstavlja pomemben preobrat v svetu digitalnega marketinga. Namesto tega bo podjetje uvedlo novo izkušnjo, ki uporabnikom omogoča večji...
Pred kratkim smo naleteli na članek “Banks in Disguise”, ki razkriva, kako se nekatera najbolj poslovno uspešna in prepoznavna podjetja na svetu poslužujejo finančnih strategij, ki so značilne za bančništvo. Starbucks, Carnival, Delta...
Tudi vas živcira, ko ste uspeli uporabnika pripeljati skozi celoten prodajni lijak, nato pa v čisto zadnjem koraku zapusti nakupovalno košarico? V prispevku na cloudways.com so situacijo pogledali skozi prizmo marketingarjev, predvsem z namenom,...
V svetu, kjer je vsaka destinacija le klik stran, se turistična industrija sooča z revolucijo. Tehnološki skeptiki še vedno oklevajo, sklicujoč se na skrb za zasebnost gostov. Vendar se moramo vprašati – je to res razlog ali le izgovor za...
V dvanajsti epizodi se Andrej in Gorazd pogovarjata z Igorjem o vplivu glasovne umetne inteligence (voice AI) na izkušnjo strank. Raziskujemo, kako te tehnologije pomagajo podjetjem izboljšati komunikacijo, povečati personalizacijo in...
HubSpotovo letno poročilo razkriva, kako sodobne ekipe, ki se ukvarjajo z oblikovanjem izkušnje strank (customer experience – CX), pri svojem delu uporabljajo AI, in sicer z namenom čim boljše podpore strankam ter povečanja zadovoljstva...
Če še niste začeli uporabljati ChatGPT-ja in generativne AI pri svojem delu, boste potonili. To ste verjetno slišali že tisočkrat. Ampak ali ste vedeli, da je v ZDA prehrambni trgovec, ki ni implementiral nobene tehnologije, nima programa...
V enajsti epizodi se Andrej in Gorazd raztezata o top 10 AI orodjih za marketerje. Od preprostih aplikacij za generiranje podnapisov do naprednih sistemov za avtomatizacijo vsebin in analizo podatkov, raziskujemo, kako umetna inteligenca spreminja...
V tokratni epizodi Predstavljamo vam, kako z AI olajšati delo agentom v podpori, saj AI lahko sporočila razume, identificira stranke, ponuja predloge odgovorov agentom in sčasoma sam odgovarja in samostojno pomaga strankam....
