Igor Pauletič
Igor je soustanovitelj in direktor podjetja FrodX, ustanovitelj podjetja Povej šefu d. o. o. (InstantFeedback) ter angelski investitor v Leanpay Ltd. V okviru FrodXa večji del svojih aktivnosti namenja ključnim strankam kot glavni svetovalec za področje rasti poslovanja podjetij. Zase pravi, da podjetjem kar se da celostno pomaga premagovati ovire, ki omejujejo njihov poslovni razvoj. Verjame, da kontinuirana poslovna rast zahteva usklajenost vseh štirih stebrov rasti, ki so konkurenčnost produkta oz. ponudbe, sposobnost ustvarjanja zanimanja strank, zmožnost razvoja zavzetosti strank in (notranja) procesna odličnost podjetja. Vsi štirje skupaj tvorijo celostno izkušnjo stranke (CX). V preprostem jeziku rad pove, da zna pomagati podjetjem, ki so izčrpala svoje možnosti nadaljnje rasti s še več oglaševanja. Že več kot deset let deluje tudi kot bloger, kolumnist in predavatelj. V svojih prispevkih o spremembah navad potrošnikov in poslovnih kupcev, ki jih v največji meri povzročata razvoj tehnologij in posledična digitalizacija družbe, spodbuja razmišljanje z zdravo kmečko pametjo.
PRISPEVKI
Zadnje dni je bilo ogromno pompa o vsebinskem marketingu. Prav je tako. To je na koncu vse, kar še ostane v časih, ko so tradicionalne oblike marketinga odpovedale. Vseeno pa me zmoti precej pavšalno govoričenje, ki se v ničemer ne dotakne...
Občasno se pri kakšni potencialni stranki zataknem z zaposlenimi, ki skrbijo za podatkovno skladišče in svoji prodaji oz. marketingu nudijo vpogled v prodajne navade njihovih kupcev. Lahko vam je jasno, da se ti ljudje takoj, ko dvakrat zapored...
V zadnjem času smo se srečali z dvema strankama, ustaljenima podjetjema, ki sta do objave marketinških vsebin zelo zadržani. Razlog tiči, pravijo, v ostri konkurenci, zaradi katere že leta vse tehnične in poslovne dokumente (in informacije)...
Pretekli vikend sva s sinom preživela v Bovcu. Fanta sem peljal na golf turnir in kot se spodobi, sva prišla dan prej, da sva odigrala trening rundo. Po odigrani igri sva si privoščila pijačo v klubski hiši, kjer sva se kasneje pridružila...
Kadar koli začenjamo sodelovanje s kakšno novo stranko – to pomeni, da se lotimo izgradnje njihovega marketinškega stroja -, se soočamo s strankinimi pomisleki, ali ni morda dvotedenski newsletter preagresiven za njihove stranke in potencialne...
Zdi se mi, da je bistvo marketinga v razmisleku, kako biti drugačen. Drugačen v razvoju produkta, drugačen v oblikovanju ciljne publike, drugačen v nagovoru kupca, drugačen v komunikaciji vrednosti produkta. Od nekdaj je tako, danes ni nič...