Glas, ki mi prikliče spomine iz otroštva na nedeljsko kosilo, harmoniko in Žametne vrtnice, zdaj na nacionalnem radiu prodaja baterije za slušne aparate. Gotovo ste slišali ta oglas … Na prvo žogo čutim nekaj sarkazma, da ljudem, ki...
Za vse, ki še ne veste: FrodX ima nov podcast. RASTezanja. Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek se z izkušnjo stranke v prizmi rasti poslovanja ukvarjata vsak na svoj način. Prvi kot vodja oddelka za razvoj in raziskave, drugi kot FrodXov...
V prvem in drugem delu FrodX intervjuja smo s strokovnjakoma za programe zvestobe Gorazdom Zakrajškom in Darjo Grabeljšek že temeljito obdelali vprašanja o smislu in namenu tovrstnih programov ter njihovi primernosti za različna podjetja....
V prvem delu intervjuja z Gorazdom Zakrajškom in Darjo Grabeljšek, ki se pri FrodXu sistematično in poglobljeno ukvarjata z različnimi pristopi k programom zvestobe, sta nas zanimala zlasti odgovora na vprašanji, zakaj so tovrstni...
O čem govorimo, ko govorimo o programih zvestobe oz. lojalnostnih programih? O točkah, nagradah, kuponih? O personaliziranih izkušnjah in povečevanju vrednosti strank? O ugodnostih in klubih? Lojalnostni programi so seveda (lahko) tudi vse...
Zaroka res ni dogodek, ki bi ga bilo lahko pozabiti. Pogosto se za njo skriva ogromno skrivnih načrtov, iskanja popolne lokacije, lova na ravno pravi trenutek, vsaj malo nervoznega pričakovanja, ker: “Kaj pa če …?” A če gre vse v redu...
Pred časom sem se pogovarjala z znancem, ki se na dopust običajno ne zapelje v smeri morja, temveč ga bolj vleče proti slovenskim hribom. Lansko poletje je preživel v Posočju, vreme je bilo super, otroci so uživali, mimogrede pa je...
Kmalu bo vse drugače – za začetek nič več piškotkov! Ne gre za eno od mnogih novoletnih zaobljub, ki bodo pozabljene, še preden jih sploh začnemo uresničevati. Gre za internetne piškotke, za majhne koščke informacij, ki jih spletne...
V letu 2024 postaja GenAI ključna tehnologija v maloprodajnem sektorju. Ne prinaša le obljub o večji učinkovitosti in produktivnosti, ampak odpira vrata tudi novim, inovativnim načinom interakcije s strankami. Temu v prid govori tudi...
Letošnje leto prinaša ameriške predsedniške volitve, olimpijske igre v Parizu in evrovizijo na Švedskem. Prinaša pa tudi čisto posebno obletnico, ki je ne bodo praznovali nikjer in se je ne bo spomnil praktično nihče, a vseeno obeležuje...
