Najverjetneje ne kaj dosti. V večini podjetij je upravljanje podatkov o strankah ostalo še v neki drugi dobi, ko je CRM povečini zbiral in upravljal le zero-party podatke, ko so se oglaševalci zanašali na podatke o strankah oglasnih razmerij...
V zadnjem času sta se vas morda dotaknili dve novici s področja varovanja zasebnosti in osebnih podatkov. V Sloveniji smo dobili nov zakon o varstvu osebnih podatkov, po katerem kršitelji za prekrške s tega področja ne bodo dobivali več le...
Zadnje zasebne nakupe tehnične opreme za dom sem opravil v Big Bangu. Priznam, da zato, ker sem iskal bolj ponudbo za zamenjavo (vgradnega) pomivalnega stroja kot pa sam stroj. Zanje sem se torej odločil skoraj izključno zato, ker so me...
Če je kaj dokazalo, kako močan vpliv ima izboljšana izkušnja strank na poslovno rast, je to ChatGPT. Gre za najhitreje rastočo digitalno storitev v zgodovini interneta. V prvem mesecu delovanja so namreč pridobili kar 57 milijonov...
Med svojim zadnjim obiskom New Yorka sem si privoščila tudi obisk trgovine Levi's na Times Squareu, kot se za turista v NYC spodobi. Brskala sem med oblačili, pomerjala hlače in, jasno, kmalu našla par, ki mi je bil kot ulit. Perfect fit!...
Kako se e-trgovina B2C razlikuje od e-trgovine B2B? Kako veste, ali se mora vaše podjetje vključiti v B2B ali ostati osredotočeno na B2C? V tem članku bomo raziskali razlike med omenjenima vrstama e-trgovine in si ogledali trende za leto...
Umetna inteligenca (AI) v zadnjih nekaj letih napreduje z neverjetno hitrostjo. Povečanje števila transformerjev je pripeljalo do izjemnih zmogljivosti na področju jezika (npr. GPT-3, PaLM, Chinchilla), kode (npr. Codex, AlphaCode) in...
eMarketer navaja, da so samo v ZDA v lanskem letu spletni trgovci imeli za skoraj 280 milijard dolarjev vračil. Enkrat več kot leta 2019. Napovedi niso nič kaj rožnate, saj naj bi se delež vračil povečeval v povprečju za 10 % letno še vsaj...
Po končani srednji šoli sem se spraševala, kaj so pravzaprav moji cilji v življenju in kateri so naslednji koraki, s katerimi bom te cilje tudi dosegla. Kot skoraj vsak zmeden najstnik sem jih nekaj časa iskala doma, nato pa sem se odločila...
Mislim, da danes ni večjega greha, kot če komuniciranje s svojimi obstoječimi in nekdanjimi strankami izvajate predvsem preko oglaševanja in PR. Tako z vidika stroška kot z vidika učinkovitosti. Z razvojem možnosti neposredne komunikacije...
