HubSpotovo letno poročilo razkriva, kako sodobne ekipe, ki se ukvarjajo z oblikovanjem izkušnje strank (customer experience – CX), pri svojem delu uporabljajo AI, in sicer z namenom čim boljše podpore strankam ter povečanja zadovoljstva...

Razumevanje potrošniških odnosov in sentimenta je ključnega pomena za uspeh blagovnih znamk. Tradicionalne metode tržnih raziskav pogosto temeljijo na tem, kar posamezniki izrazijo, vendar se to ne ujema vedno z njihovimi dejanji. Ste že...

Klarna, vodilno fintech podjetje s sedežem v Stockholmu, je s pomočjo umetne inteligence (AI) v marketingu privarčevalo 10 milijonov dolarjev, hkrati pa povečalo obseg svojih marketinških aktivnosti.  Samo v prvem četrtletju 2024 jim...

Inovativnost je ključnega pomena za podjetja, ki želijo premagati konkurenco, zlasti na nasičenih trgih, kot je ameriški. Aldi, pri nas sicer poznan kot Hofer, je primer podjetja, ki se inovativno loteva poslovanja in s tem dosega izjemno...

Povezane nakupovalne izkušnje (ang. connected commerce experiences) so pristopi, ki združujejo fizične in digitalne prodajne kanale za ustvarjanje brezšivne, konsistentne in personalizirane nakupovalne poti za kupce.   Glavni cilj...

Tokrat v branje priporočamo članek o rasti startupa Folk, ki je s svojim CRM-produktom v enem letu dosegel 5-kratno rast. Soustanovitelj Simo Lemhandez deli ključne strategije in pristope, ki so pripeljali do njihovega izjemnega...

V FrodXu smo ponosni partnerji SAP Emarsys, ki je že peto leto zapored v Gartnerjevem kvadrantu vodilnih platform za personalizacijo. To priznanje potrjuje našo zavezanost k zagotavljanju inovativnih rešitev, ki našim strankam omogočajo, da...

AI je ključni del sodobne strategije omnichannel trženja, ki ne le izboljšuje personalizacijo in angažiranost strank, ampak podjetjem tudi omogoča, da ostanejo konkurenčna s pomočjo napredne segmentacije in avtomatizacije. Inovacije na...

Na letošnjem DIGGITu, ki bo 9. maja 2024 v Centru kulture Španski borci v Ljubljani, bosta barve FrodXa zastopala Andrej Bergant in Gorazd Zakrajšek, ki bosta tam izvedla epizodo podcasta RASTezanja. Pogovarjala se bosta z Majo Brelih Lotrič,...

OpenAI v svojem zapisu na blogu razkriva več o Voice Engine, modelu za ustvarjanje glasov po meri. Gre za tehnologijo, ki na podlagi besedila in 15-sekundnega avdio posnetka omogoča generiranje naravno zvenečega govora, ki tesno posnema...