Pravijo, da je zadovoljstvo strank odraz kulture podjetja in da je kultura nekaj, na kar lahko najbolj vplivaš z dobrim vzgledom. Kako enostavno – v fizičnem svetu. Priznajte, ko takole sedimo vsak v svoji (upam, da ne več zasilni) domači...
Nelson Mandela je dejal: »Vse se zdi nemogoče, dokler ni narejeno.« Preteklo leto je bilo na več načinov utelešenje tega pravila, saj so nas okoliščine prisilile v korake, ki jih prostovoljno bržkone ne bi storili nikoli ali pa vsaj še...
Večina ljudi enači marketing predvsem z oglaševanjem. Če na to dejavnost gledate s perspektive AMC-jeve serije Mad Men, si to dejavnost predstavljate mnogo bolj romantično kot je v resnici. To je namreč ena najbolj neučinkovitih aktivnosti v...
Leta 2022 se bo svetovno gospodarstvo soočilo z novim izzivom. Pod predpostavko, da bo norije COVID-19 konec, bodo podjetja predočena s spremenjeno Googlovo politiko upravljanja piškotkov tretjih oseb v njihovem brskalniku. Glede na podobno...
Pred meseci je bil film The Social Dilemma deležen izjemnega odziva, saj na nek način (za nekatere podrobneje) razkriva nekaj že dolgo znanega. Igrani dokumentarec vključuje ravno toliko dramaturških momentov, da gledalci čustveno reagiramo...
V neusmiljenem primežu drugega vala epidemije so se naši delovniki zopet premaknili v eter. Ker smo se v prvem valu vendarle nekaj naučili, je bržkone koristno, da s svojimi soborci na prvi ekonomski bojni liniji delimo nekaj izkušenj, kako...
V ponedeljek sem svoje Facebook prijatelje pozval k prijavi na naš najnovejši webinar – tokrat predstavljamo, kako naj podjetja prilagodijo delo svojih prodajalcev v časih, ko si nihče ne želi stikov v živo. Brez nekega širšega razmisleka...
Vse življenje sem tako ali drugače prodajalec. Vse skupaj kakih 25 let. In pri tem sem se večji del kariere zanašal predvsem na svoje občutke. Osnova zanje pa je bilo vedno vživljanje v stranko. Ključno vprašanje, na katerega sem iskal...
»Se opravičujem, ker je tale mail tako dolg, preprosto nisem imel časa, da bi napisal krajšega,« se glasi ena bolj znanih šal o elektronski pošti, ki odlično povzema vse, kar je narobe s tem medijem. V časih, ko naša pozornost pogosto ne...
Vsak napredek v življenju je neposredno povezan s spoznanjem, da se lahko vsake stvari lotiš ali jo izvajaš bolje. In čeprav smo počaščeni zaradi številnih pozitivnih komentarjev, ki smo jih prejeli v naši anketi, smo še bolj veseli, da...
