Menim, da digitalizacija marketinga prinaša 3 ključne spremembe. Prva je zagotovo ta, da se zdaj vse da meriti. Ne samo oglasi in kliki nanje. Merimo lahko sleherno aktivnost posameznika, ki ga želimo nagovoriti. Da, posameznika! Druga sprememba,...
Jutri se v FrodXu pričnemo ukvarjati s številkami – tistimi prodajnimi. Tudi tako malo podjetje, kot je FrodX, na nek način sestavlja prodajni načrt. Da, tudi mi moramo na koncu v Excelovo tabelo zapisati številke, ki jih bomo lovili tja do...
Ko sem pred približno tremi leti kupovala nove pohodne čevlje, sem izbrala srednji cenovni razred, misleč, da bodo zdržali vse moje pomladne, poletne, jesenske in zimske izlete v hribe in gore ter da bom imela kar nekaj let mir – nenazadnje so...
CRM je temeljno orodje za podporo prodajnih procesov. Kakšna škoda, da imata nakupni proces strank in vaš prodajni proces zelo malo skupnih točk. Odvijata se celo ob različnem času in na različnih mestih, večina nakupnih procesov pa se...
Skoraj ne mine teden, ko me kak znanec ne bi ustavil in začel spraševati o tem, ali je inbound pristop k marketingu in prodaji primeren tudi za njegov posel. Opazili so moja razmišljanja o tem, kako se je svet spremenil. Kako nastaja nova...
Pogosto dobim občutek, da je marketing ena tistih dejavnosti, ki je skoraj ne bi smeli delati zase. Tako kot zdravnik ne mara sebi postavljati diagnoze in odvetnik, ki se na sodišču nikoli ne zagovarja sam, ampak najame drugega odvetnika. Zakaj?...
Prejšnji vikend sva z Mihom sodelavce peljala na jadranje. Recimo temu team building. Sposodili smo si barko in se za 2 dneva odpeljali med južnodalmatinske otoke. Fajn je bilo. Ni bilo treba dolgo, da smo se zapletli v razpravo o tehnologiji, ki...
Občasno se pri kakšni potencialni stranki zataknem z zaposlenimi, ki skrbijo za podatkovno skladišče in svoji prodaji oz. marketingu nudijo vpogled v prodajne navade njihovih kupcev. Lahko vam je jasno, da se ti ljudje takoj, ko dvakrat zapored...
V zadnjem času smo se srečali z dvema strankama, ustaljenima podjetjema, ki sta do objave marketinških vsebin zelo zadržani. Razlog tiči, pravijo, v ostri konkurenci, zaradi katere že leta vse tehnične in poslovne dokumente (in informacije)...
To je pravzaprav zgodba, zakaj se marketing še ne konča, ko dobiš stranko ... Pol rasti poslovanja, ki smo jo ustvarili lani, gre na račun upsella obstoječim strankam. Verjetno to pomeni, da smo uresničili vsaj nekaj od zastavljenih ciljev in...