Knjiga Would you do that to your Mother? je zbirka zabavnih zgodb, ki nas učijo o tem, da se skrb za zadovoljstvo strank (customer experience, CX) splača in poplača. Jeanne Bliss nam s primeri, v katerih se znajdemo vsaj enkrat v življenju,...
Barbara Beč trdno verjame, da moraš biti drugačen in verjeti vase. Njen sanjski posel je organizacija najbolj osupljivih doživetij, ki si jih lahko zamislite – od obiska severnega tečaja z ledolomilcem do … Zgornje meje ni, zato nas ne bi...
Večina organizacij še danes deluje na način, ki so ga kot edinega pravega vzpostavile korporacije v prejšnjem stoletju. Hierarhično organizirano okolje, priprt pretok informacij, oddaljenost in nepovezanost med vodstvom in zaposlenimi – to so...
Že ko s(m)o vsi mislili, da epske sage Game of Thrones ne more preseči noben drug medijski produkt, se je – nepričakovano in brez opozorila kot tudi sama jedrska nesreča – zgodil Černobil. HBO-jeva napeta, grozljiva a hkrati poučna serija,...
Že dva meseca kupujem kolo. Cestno, karbonsko raketo, za kakršno pravijo, da si ga kupijo gospodje v krizi srednjih let. No, žena meni, da moja kriza traja, že odkar se poznava, torej več kot polovico mojega časa. Bo že držalo, kaj pa je...
Philip Kotler, tako imenovan »oče marketinga«, v svoji klasiki opredeljuje osnovno teorijo marketinga in odnosov z javnostmi. V knjigi Kotler on marketing avtor opredeljuje osnovno teorijo tržnega komuniciranja, vse od slovitih P-jev pa do...
Miša Živić podjetnik, ki ga navdušujejo inovacije, startupi in reševanje podjetniških izzivov. Prepričan je, da bodo v prihodnosti uspešna plosko organizirana podjetja ter radovedni ljudje, ki so odprti za nove ideje in so se pripravljeni...
Vse bolj sem prepričan, da so vsebinskemu marketingu, kot ga danes izvaja večina podjetij, šteti dnevi. Količine vsebin, ki jih poraja marketing, so v le nekaj letih pripeljale do takšnega komunikacijskega šuma, da nihče ničesar več ne...
Marko Paš navtični arhitekt, ki se je podpisal pod vrsto uspešnih plovil, gnanih na veter in motorje. Pri projektiranju bark s pomočjo svojih bogatih izkušenj nenehno išče izboljšave tehničnih rešitev, nove sodobne materiale ter načine,...
Pretekli mesec sem svoje strokovno izobraževanje posvetila dvema temama: dizajnerskemu razmišljanju (design thinking) in psihologiji pogajanj. Medtem ko se ob kakšni drugi priložnosti z veseljem zapletem v podrobnejšo debato o katerikoli izmed...
