Ni treba veliko, da v družbi marketingarjev slišim kakšno na račun prodajalcev. »Prodajalci nič ne razumejo. So neučakani primitivci, ki vse porušijo pred seboj. In sploh ne vedo, kaj pomeni brand awareness.« ;-) Prav zabavam se, ko se...
Vse pogosteje berem, da bodo avtomatizirane procese nadomestili inteligentni procesi. Po drugi strani hočejo sistemi CRM (Customer Relationship Management) postati Customer »Engagement« sistemi. Potrošniki (in poslovni kupci) postajamo vedno...
Po naključju sva prejšnji teden oba s fantom imela opravka vsak s svojim ponudnikom mobilnih in internetnih storitev. Jaz sem bila nad svojo izkušnjo navdušena, on pri svoji zgrožen. Ključna razlika med zgodbama? Odnos in poznavanje...
Po moji oceni je to ključno vprašanje, ko razmišljate o razvoju svojega podjetja oz. razvoju novih produktov. Pravzaprav sem ugotovil, da stranke kot razvoj razumejo samo to, ko jim stvari, ki jih ne želijo spreminjati in so njihova zimzelena...
Ta zapis je nastal kot posledica izkušnje poslovnega uporabnika mobilnih storitev Telekoma Slovenije pred natanko 14 dnevi in ni napisan v afektu. Dajati ultimativne obljube trgu je nevarno. Obljuba strankam postavlja raven pričakovanj....
Prejšnji konec tedna sem si po dolgem času v kinu ogledala nemi film, nemško črno-belo klasiko Pandorina skrinjica z očarljivo Louise Brooks v vlogi glavne zapeljivke Lulu. Udobno sem se namestila na stol, se prepustila živi klavirski...
Tokrat bolj praktičen zapis o nečem, kar smo že velikokrat poudarili in je osnova, pa pri našem delu s strankami in tudi sicer znova in znova naletimo na slabe prakse. Ker je vsebinski marketing trenutno vroča stvar in bi se ga radi vsi šli,...
Medtem ko je del slovenske poslovne javnosti prepričan, da so dosegli vrhunec vsebinskega marketinga, ker 2-krat letno natisnejo in strankam razpošljejo svojo revijo, je digitalna ekonomija vse bližje novemu velikemu preobratu. Če je Google v...
Medtem ko se mora VW ukvarjati sam s sabo zaradi posledic nedavno odkrite afere, gre razvoj avtomobilizma naprej. Mobilnost bo zagotovo električna. Prepričan sem, da se bo to zgodilo prej kot v 10 letih. Prav tako verjamem v samovozeče se avte v...
Zadnjih 5 tednov me vztrajno preganja en prodajalec. Po telefonu, z SMS sporočili, po mailu. Edino na vrata mi še ni potrkal, a se ponuja. To je pravzaprav njegov cilj. Vse, kar rabi, je 1 ura moje pozornosti, da mi v živo predstavi nekaj, kar mi...
