Marsikdo mi poskuša pojasniti, da je uspešnost pri prodaji predvsem stvar talenta. Pa ne vem, če to res lahko tako enoznačno drži. Prodajalskih veščin se da naučiti! Talent je zgolj vprašanje potrebnega vložka. Temeljno spoznanje, ki ga...
Danes kupci skoraj dve tretjini nakupnega procesa opravijo, še preden sploh kontaktirajo prodajalca. To pomeni, da so tiste potencialne stranke, ki stopijo v fizičen stik z vami, praktično pripravljene na nakup. Ogromno so namreč že raziskale,...
Rad govorim, da marketing ni vreden nič, če ne pripelje do prodaje. Še več – trdim, da je tudi vsebinski marketing vreden toliko, kolikor da konverzij, s katerimi lahko predvidevate nakupno zrelost posameznika. Verjetno je eden od...
Včasih je bilo enostavno. Podjetja so kupce z največ prometa in največ dobička označila kot pomembne stranke in jih prednostno obravnavala. Kriterij so prodajalci (v tržno usmerjenih podjetjih) sila enostavno opredelili. A časi se spreminjajo...
Ko komu poskušam razložiti, s čim se pravzaprav ukvarjamo in kakšne probleme rešuje FrodX svojim strankam, se mi precej pogosto zgodi, da ta nekdo vse skupaj enači z e-mail marketingom. »Saj imamo Mail Chimp in še integriran je z našim...
If you're not measuring, you're not marketing Izjavo v podnaslovu sem si sposodil. Za njo stoji Unbounce.com. Podjetje, ki v osnovi nudi rešitev za merjenje in optimizacijo učinkovitosti pristajalnih strani. Majhen, a zelo pomemben del spletnega...
Najprej smo imeli telefone, zdaj so ti postali pametni. Vse več pametnega je okoli nas. Okoli potrošnika. YouTube mi predlaga, kaj naj si pogledam. Facebook mi pove, kdo bi mi lahko bil prijatelj in kateri zapisi bi me zanimali na zidu. Gmail se...
V zadnjih nekaj dneh sem opazila pogostost anket z velikim številom vprašanj. Govorim o e-anketah, do katerih se dostopa preko kode, ki je zapisana na koncu računa iz, recimo, trgovine. Če ste katero od njih že izpolnjevali, potem veste, da...
Na tem mestu se bo marsikdo strinjal, da je izračunati bistveno lažje kot predvideti. Precej manj pa je takšnih, ki verjamejo, da se vse to da zelo natančno izmeriti - za vsako posamezno naročilo ali oglas posebej. Da, pravi trženjski stroj...
Pred nekaj dnevi je prijateljica na Facebooku objavila kritiko avtoservisa. Ta zapis je verjetno dosegel večji del njenih prijateljev, gotovo pa poleg mene vsaj tiste, ki so ga polajkali ali komentirali. Omenjenega avtoservisa pa zapis ni dosegel...