V tokratni epizodi Prodajalci in ekipe za podporo strankam pogosto ne marajo CRM-jev zaradi zamudnega vnosa podatkov. Sodobne rešitve, kot je HubSpot Service Hub, z umetno inteligenco avtomatizirajo ta proces, kar omogoča ekipam več časa za...
Razumevanje potrošniških odnosov in sentimenta je ključnega pomena za uspeh blagovnih znamk. Tradicionalne metode tržnih raziskav pogosto temeljijo na tem, kar posamezniki izrazijo, vendar se to ne ujema vedno z njihovimi dejanji. Ste že...
Obstaja stara kitajska modrost, ki morda v resnici sploh ni kitajska, temveč angleška, in morda sploh ni tako stara, ampak ni važno. Zagotovo ste jo že slišali, glasi pa se tako: “Daj človeku ribo in nahranil ga boš za en dan. Nauči...
V deseti epizodi se Andrej in Gorazd pogovarjata o ključnih strategijah za povezovanje online in offline marketinških pristopov. Raziskujemo, kako digitalne aktivnosti vplivajo na nakupovalno vedenje v fizičnih trgovinah, kako te aktivnosti...
V tokratni epizodi Podjetja pogosto nudijo nepovezano podporo prek več kanalov, kar stranke lahko frustrira. Dosledno izkušnjo strank (in s tem povečanje zaupanja) lahko dosežemo z združevanjem informacij o stranki na enem mestu ter tako...
V tokratni epizodi Vsebine, ki so za vse, pogosto ne zanimajo nikogar. HubSpot omogoča prilagajanje vsebin glede na prejemnikove aktivnosti in interese, kar poveča relevantnost vaših...
Marketingarji stare šole pogosto izražajo pomisleke glede uporabe umetne inteligence (AI). Najpogostejši argument, okrog katerega se napenjajo proti njeni uporabi, je skrb za varovanje zasebnosti. Vprašanje je, koliko je to še lahko...
V deveti epizodi Andrej in Gorazd gostita Darjo Grabeljšek, tokrat kot strokovnjakinjo za ABM (Account based marketing). Skupaj raziskujemo, kako ABM strategije povečujejo učinkovitost in ROI v B2B marketingu, kakšne tehnologije se pri tem...
V tokratni epizodi Digitalni marketerji se soočajo z izzivom merjenja učinkov digitalnih kampanj v fizičnih trgovinah. Emarsys omogoča enostavno rešitev z mobilnimi denarnicami in personaliziranimi kuponi, ki spodbujajo...
Naša sodelavka Darja je na začetku tega meseca opravila intervju z Vladislavom Valičkom, vodjo digitalnih projektov hrvaške hotelske verige Aminess. Kar se tiče samega pogovora, bi tukaj omenil samo dve zadevi. Prvič, da ga seveda...
