Ko sem pred približno tremi leti kupovala nove pohodne čevlje, sem izbrala srednji cenovni razred, misleč, da bodo zdržali vse moje pomladne, poletne, jesenske in zimske izlete v hribe in gore ter da bom imela kar nekaj let mir – nenazadnje so...
Vsako podjetje se s svojimi produkti osredotoči na določen segment kupcev, ker je želje prav vseh kupcev nemogoče zadovoljiti. A kaj storiti, ko se za produkt zanima nekdo izven ciljnega segmenta? V najslabšem primeru se lahko zgodi kaj...

14.11.2014 | 2 min branja
Začetek tega meseca me je zavarovalnica opomnila, da lahko zamenjam ponudnika dopolnilno zdravstvenega zavarovanja, saj je bilo konec obvezne vezave. Prav hitro sem ugotovila, da z menjavo ne bi  izgubila nič, ker gre za identičen produkt, a...
Zadati si cilj delovati le tako, da navdušuješ stranke, kot si je to zadal Hubspot, o katerem sem že pisala, je relativno preprosto. Cilj zveni racionalno in posledice privlačne – če bodo stranke navdušene, se bodo rade vračale, o podjetju...

24.10.2014 | 2 min branja
Pred dnevi sem si na Slidesharu ogledal prezentacijo Erica Schmidta in njegovih sodelavcev, kako deluje Google. Če si boste vzeli nekaj časa in si pogledali tistih 50 in nekaj slajdov, vam zagotovo ne bo žal. Na koncu boste rekli, da je vse res...