Se še vedno zanašate na e-mail marketing kot svojo glavno digitalno strategijo? Če je temu tako, obstaja možnost, da zamujate veliko priložnost za doseganje in angažiranje svojih strank prek več različnih kanalov. E-mail marketing nedvomno...
ŠTUDIJA PRIMERA V Mladinski knjigi si pred dejstvom, da ljudje ne beremo manj, ampak predvsem drugače, niso zatiskali oči, temveč so si prilagoditev novim bralnim navadam ljudi zastavili kot enega od pomembnih ciljev celostne digitalizacije...
ŠTUDIJA PRIMERA Podjetje Leanpay je ponudnik storitve obročnega odplačevanja, ki z enostavnim postopkom odobritve razpoložljivega kredita kupcem in prodajalcem prihrani čas in napor pri nakupih tako v fizičnih kot tudi spletnih trgovinah....
Umetna inteligenca (krajše UI oz. AI – artificial intelligence) se je iz znanstvene fantastike spremenila v nepogrešljiv del našega vsakdanjega življenja. Najdemo jo praktično povsod, recimo v virtualnih asistentih, kot sta Siri in Alexa, v...
Leta 2015 je Lululemon, prodajalec športnih oblačil, na znameniti ulici Kings Road v Londonu odprl svojo drugo trgovino. Takrat sem živela nedaleč stran in ker sem se ukvarjala z jogo, me je pritegnila ponudba ob otvoritvi trgovine –...
Podpora strankam (Customer Support - CS). Poizvedba o pomenu tega izraza v Googlovem iskalniku med prvimi zadetki ponudi tudi naslednjo definicijo: »Podpora strankam označuje ekipo ljudi, ki strankam pomaga, ko se soočajo s težavami pri uporabi...
Rast, ki temelji na izkušnjah, in rast, ki temelji na produktu, sta dve različni strategiji, ki ju lahko podjetja udejanjajo za realizacijo svoje prihodnje rasti in utrjevanje tržnega položaja. Rast, ki temelji na izkušnjah, se osredotoča...
Pia Babnik Pia Babnik je pri 18 letih najboljša slovenska igralka golfa in ena najmlajših svetovnih poklicnih igralk nasploh, saj je v svet poklicnega golfa prestopila pri vsega 16 letih. V svoji drugi poklicni sezoni je osvojila dve...
Pred nami so razburljivi časi, je prepričan Andrej Bergant, vodja raziskav in razvoja. To ne pomeni, da bo umetna inteligenca (UI) prevzela naše delo. Nasprotno, izboljšala in spremenila ga bo, tako z vidika zaposlenih kot tudi z vidika strank....
V tokratni epizodi Odkrijte, kako z algoritmom za priporočene izdelke v svoji spletni trgovini kupcem pričarate občutek, ki ga v fizični trgovini ustvarijo prijazni, ustrežljivi in izkušeni prodajalci ter jim pomagate, da se odločijo...
