Predstavljajte si naslednjo situacijo: Sara, vedno zaposlena mamica z redno službo, se prijavi na vaš novičnik z nasveti za starše. Hkrati je vaša zvesta stranka, ki redno kupuje izdelke za dojenčka v vaši spletni trgovini. Opazili ste tudi,...
Se še vedno zanašate na e-mail marketing kot svojo glavno digitalno strategijo? Če je temu tako, obstaja možnost, da zamujate veliko priložnost za doseganje in angažiranje svojih strank prek več različnih kanalov. E-mail marketing nedvomno...
ŠTUDIJA PRIMERA V Mladinski knjigi si pred dejstvom, da ljudje ne beremo manj, ampak predvsem drugače, niso zatiskali oči, temveč so si prilagoditev novim bralnim navadam ljudi zastavili kot enega od pomembnih ciljev celostne digitalizacije...
Leta 2015 je Lululemon, prodajalec športnih oblačil, na znameniti ulici Kings Road v Londonu odprl svojo drugo trgovino. Takrat sem živela nedaleč stran in ker sem se ukvarjala z jogo, me je pritegnila ponudba ob otvoritvi trgovine –...
Podpora strankam (Customer Support - CS). Poizvedba o pomenu tega izraza v Googlovem iskalniku med prvimi zadetki ponudi tudi naslednjo definicijo: »Podpora strankam označuje ekipo ljudi, ki strankam pomaga, ko se soočajo s težavami pri uporabi...
Rast, ki temelji na izkušnjah, in rast, ki temelji na produktu, sta dve različni strategiji, ki ju lahko podjetja udejanjajo za realizacijo svoje prihodnje rasti in utrjevanje tržnega položaja. Rast, ki temelji na izkušnjah, se osredotoča...
V zadnjem času sta se vas morda dotaknili dve novici s področja varovanja zasebnosti in osebnih podatkov. V Sloveniji smo dobili nov zakon o varstvu osebnih podatkov, po katerem kršitelji za prekrške s tega področja ne bodo dobivali več le...
Med svojim zadnjim obiskom New Yorka sem si privoščila tudi obisk trgovine Levi's na Times Squareu, kot se za turista v NYC spodobi. Brskala sem med oblačili, pomerjala hlače in, jasno, kmalu našla par, ki mi je bil kot ulit. Perfect fit!...
eMarketer navaja, da so samo v ZDA v lanskem letu spletni trgovci imeli za skoraj 280 milijard dolarjev vračil. Enkrat več kot leta 2019. Napovedi niso nič kaj rožnate, saj naj bi se delež vračil povečeval v povprečju za 10 % letno še vsaj...
Po končani srednji šoli sem se spraševala, kaj so pravzaprav moji cilji v življenju in kateri so naslednji koraki, s katerimi bom te cilje tudi dosegla. Kot skoraj vsak zmeden najstnik sem jih nekaj časa iskala doma, nato pa sem se odločila...
