V prvem delu intervjuja z Gorazdom Zakrajškom in Darjo Grabeljšek, ki se pri FrodXu sistematično in poglobljeno ukvarjata z različnimi pristopi k programom zvestobe, sta nas zanimala zlasti odgovora na vprašanji, zakaj so tovrstni...
Kolumna, objavljena na Hustle.co, obravnava pojav, znan kot »časovna distorzija«, ki ga nakupovalna središča in igralnice uporabljajo za manipulacijo percepcije časa, s ciljem, da potrošniki porabijo (čim) več denarja. Ta strategija...
Naročniška e-trgovina je zagotovo preoblikovala e-commerce sektor, saj blagovnim znamkam zagotavlja redno mesečno prodajo in povečuje zvestobo strank. Če je bila nekoč članarina oz. naročnina omejena na fitnese in storitve à la...
Ste pripravljeni na potop v svet retention marketing strategij in praktičnih nasvetov za rast vašega podjetja? https://www.youtube.com/watch?v=2lZSrcNClpg .sc-PAYoq.jNcsrc { display: flex; gap: 10px; justify-content:...
Potrošniki in živilski trgovci se soočajo z naraščajočim številom digitalnih oglasov, ki preplavljajo splet. Študija, ki jo je izvedel Grocery Doppio v sodelovanju z Incisiv in Wynshop, razkriva, da potrošniki kažejo večje zanimanje za...
O čem govorimo, ko govorimo o programih zvestobe oz. lojalnostnih programih? O točkah, nagradah, kuponih? O personaliziranih izkušnjah in povečevanju vrednosti strank? O ugodnostih in klubih? Lojalnostni programi so seveda (lahko) tudi vse...
Sodobno zavarovalništvo se sooča s kritičnim prehodom od tradicionalnih poslovnih modelov k strategijam, ki postavljajo stranke na prvo mesto. Ta premik ni le odziv na naraščajoča pričakovanja strank, ampak tudi strateška poteza za...
V marketingu se pogosto srečujemo z uporabo zapletenega žargona, ki lahko oteži komunikacijo in razumevanje tako med strokovnjaki kot tudi širšo javnostjo. Kolumna, objavljena na Marketing Week, obravnava problematiko uporabe tehnokratskega...
V današnjem hiperpovezanem svetu, kjer je vsak odgovor le nekaj klikov stran, se podjetja vse bolj zavedajo, da ni dovolj zgolj odgovoriti na vprašanja, pač pa je pomembno, kako se stranke počutijo med interakcijo. Občutek, da smo slišani, ni...
V času globalne negotovosti, ko je prepoznavanje sprememb in prilagajanje nanje še posebej pomembno, lahko podjetja, ki se lotevajo digitalne transformacije, izboljšajo svoje možnosti za uspeh, če se tega lotijo...
